Si experimenta una salida verde o rosa de cámaras HDMI al ver la transmisión en vivo en el RØDECaster Video, esto generalmente ocurre cuando la fuente de entrada conectada al RØDECaster Video está transmitiendo una señal en espacio de color 'RGB'.
Por favor tenga en cuenta: el RØDECaster Video está diseñado específicamente para procesar entradas en formato 'YUV'. Esta es una diferencia clave en comparación con otros dispositivos, como el ATEM MINI, que pueden acomodar tanto formatos 'RGB' como 'YUV'
A continuación se detallan los pasos para solucionar este problema:
- Asegúrese de que todas las cámaras conectadas estén configuradas para emitir en formato 'YUV'.
- Apague todos los dispositivos conectados, incluidas las cámaras y el RØDECaster Video.
- Desconecte cada cámara y luego vuelva a conectarlas mientras aún están apagadas.
- Encienda primero el RØDECaster Video.
- Después de que el RØDECaster Video esté encendido, encienda las cámaras.
- Verifique si la anomalía visual persiste. Si la anomalía visual continúa, intente conectar las cámaras usando un cable HDMI diferente.
Si aún tiene problemas con el producto, por favor comuníquese con nuestro Equipo de Servicio a través de la página de contacto para obtener asistencia adicional.