Si tu RØDE Wireless TX o RX no se está cargando correctamente, sigue estos pasos para solucionarlo y mantener tu dispositivo funcionando bien.
- Primero, asegúrate de que tu unidad tenga el firmware más reciente a través de la aplicación RØDE Central, ya que las actualizaciones a menudo solucionan problemas de carga.
- Intenta cargar con una fuente de alimentación USB y cable diferentes para descartar que el equipo esté defectuoso.
- Carga durante al menos dos horas para permitir que la batería acumule energía.
- Para encender el dispositivo, mantén presionado el botón 'Ø' durante 3–5 segundos.
- Si queda atascado en modo bootloader después de una actualización de firmware, mantén presionado el botón 'Ø' durante 15–20 segundos para reiniciar normalmente.
- Ejecuta una prueba de diagnóstico usando la aplicación RØDE Central para identificar cualquier problema de hardware o software que afecte la carga.
- Para instrucciones detalladas sobre el diagnóstico, consulta nuestro artículo Cómo usar la herramienta de diagnóstico en RØDE Central.
Si aún tienes problemas con el producto, por favor contacta a nuestro Equipo de Servicio a través de la página de contacto para obtener más ayuda.