Si su receptor inalámbrico RØDE (RX) no es detectado cuando se conecta a su teléfono, esto generalmente está relacionado con el cable que se está utilizando, la compatibilidad del dispositivo o problemas de conexión.
Verifique que está utilizando el cable correcto
Diferentes sistemas inalámbricos RØDE requieren cables específicos según su dispositivo:
Wireless GO II, Wireless GO (3ª generación), Wireless PRO, Wireless ME
- Use un cable USB-C a USB-C para dispositivos Android o iPhone 15 y posteriores.
- Para iPhones más antiguos (Lightning), use un cable certificado MFi como el SC15, SC19 o SC21.
Wireless GO (Original)
- La conexión USB no es compatible.
- Use un cable TRS a TRRS (por ejemplo, SC7) para conectar a través de la entrada de auriculares/micrófono.
Wireless Micro
- Incluye un conector USB-C o Lightning incorporado para conexión directa a dispositivos.
Verifique la conexión física
- Asegúrese de que el cable esté firmemente conectado tanto al receptor como a su teléfono.
- Retire la funda de su teléfono para asegurarse de que no esté bloqueando la conexión.
- Pruebe con otro cable si tiene disponible para descartar un cable defectuoso.
Confirme que el receptor es detectado
Puede verificar si su teléfono reconoce el receptor usando las aplicaciones de RØDE:
-
RØDE Reporter
- Abra la aplicación y verifique si el Wireless RX aparece como un dispositivo de audio disponible.
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Dispositivos iOS
- Revise la configuración de su dispositivo para dispositivos de audio conectados.
- Para más detalles, consulte: ¿Por qué no se detecta mi Wireless RX en mi iPhone?
-
Dispositivos Android
- Utilice RØDE Central para verificar si el receptor es detectado.
Consejos adicionales
- Asegúrese de que el firmware de su teléfono y receptor esté actualizado.
- Reinicie su teléfono y vuelva a conectar el receptor.
- Pruebe con otro dispositivo compatible si es posible.
Si su receptor aún no es detectado después de seguir estos pasos, por favor contacte al Servicio RØDE para obtener asistencia adicional.