Registrar tu nuevo producto RØDE puede ser frustrante si encuentras errores. El registro adecuado es importante para la garantía extendida y el soporte.
A continuación se presentan las razones comunes de problemas con el registro y cómo solucionarlos.
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Primero, asegúrate de que el número de serie de tu RØDE sea correcto. Los números de serie de RØDE generalmente comienzan con dos letras seguidas de siete dígitos, como "GV1234567." Verifica cuidadosamente el número de serie de tu producto.
Sugerencia de Artículo: Para ayuda para localizar el número de serie, consulta la guía de RØDE ¿Cómo encontrar mi número de serie en mi producto RØDE? -
El producto RØDE puede estar ya registrado. Revisa tu cuenta de garantía RØDE para ver si el producto aparece en la pestaña "Mis Productos" en tu cuenta. También verifica si tu producto RØDE está registrado con una dirección de correo electrónico diferente.
- Si compraste el producto de segunda mano, el propietario anterior podría tenerlo registrado todavía en su cuenta. Pídele que lo elimine de su cuenta antes de que lo registres en la tuya.
Si aún tienes problemas con el producto, por favor contacta a nuestro Equipo de Servicio a través de la página de contacto para obtener más ayuda.