Cuando envíes productos RØDE al Centro de servicio técnico para una reparación después de recibir un número de RMA, es fundamental que los clientes tanto de Australia como de Estados Unidos conozcan los plazos de reparación previstos.
Una vez recibido y procesado el producto, los clientes deben esperar entre 5 y 10 días laborables para que nuestro equipo de servicio especializado inspeccione el artículo.
Tenga en cuenta lo siguiente: Pueden producirse retrasos del servicio de mensajería, especialmente durante días festivos o catástrofes naturales, que afecten a los plazos de entrega hacia y desde el Centro de Servicio. Aunque nuestro objetivo es que las reparaciones sean rápidas, pedimos a los clientes que sean pacientes y comprensivos con estos posibles retrasos.
Para más información o preguntas sobre nuestros productos RØDE, ponte en contacto con nosotros aquí.