Il messaggio di errore "Driver incompatibile rilevato" può comparire quando si utilizza il software RØDE Connect o RØDE Unify con microfoni USB RØDE su PC. Questo problema è tipicamente causato da alcuni driver audio che non sono compatibili con queste applicazioni software. Per risolvere questo problema, ecco un paio di suggerimenti:
1. Utilizzo di un hub USB
La soluzione più semplice per collegare il microfono USB RØDE al PC è utilizzare un hub USB. Questo può aiutare a bypassare eventuali problemi di compatibilità tra i driver audio e il software.
2. Verifica dei driver audio del computer
Alcuni computer con determinati driver audio potrebbero non funzionare come previsto con RØDE Connect o RØDE Unify inizialmente. Se questo è il caso, c'è comunque un modo per utilizzare il software RØDE sul tuo computer.
Consigliamo di disabilitare temporaneamente questi driver all'interno del Gestore dispositivi del tuo PC. Ecco come fare:
- Apri il 'Gestore dispositivi' sul tuo PC accedendovi tramite il menu Start.
- Scorri verso il basso fino alla sezione denominata 'Controller audio, video e giochi'.
- Fai clic con il tasto destro sul tuo driver audio che termina con 'USB Audio' e seleziona l'opzione 'Disabilita'.
- Dopo aver disabilitato i driver, scollega il microfono dal computer, ricollegalo e riapri RØDE Connect o RØDE Unify.
Seguendo uno di questi suggerimenti dovresti poter utilizzare il software RØDE Connect o RØDE Unify sul tuo PC.
If you're still having issues with the product, please reach out to our Service Team via the contact page for further assistance.