Collegare il tuo RØDECaster a Internet è un passaggio essenziale per sbloccare tutto il suo potenziale e accedere a varie funzionalità online. Se riscontri difficoltà nel collegarti alla tua rete e un semplice riavvio del dispositivo non ha risolto il problema, non preoccuparti!
Ci sono diversi ulteriori passaggi di risoluzione dei problemi che puoi eseguire per aiutarti a stabilire una connessione riuscita. Di seguito, illustreremo questi passaggi per guidarti nel processo e assicurarti di poter usufruire di tutte le funzionalità offerte dal tuo RØDECaster.
Quali reti funzionano con il mio dispositivo?
- Il RØDECaster Pro II e il RØDECaster DUO sono compatibili solo con tipi di rete WPA2 o WPA2-Personal.
- Il RØDECaster Video è compatibile con tipi di rete WPA2, WPA2-Personal e WPA3.
Per maggiori informazioni sulle reti pubbliche o quelle che richiedono un nome utente e login, consulta il nostro articolo Collegare RØDECaster Pro II e Duo al Wi-Fi - Problemi con le reti pubbliche per CallMe
Test rapido con una nuova password WI-FI
Anche se non è un requisito, se il tuo RØDECaster non riesce a connettersi alla tua rete WI-FI, ti suggeriamo di aggiornare la password WI-FI includendo solo caratteri alfanumerici.
Collega la tua unità RØDECaster usando un cavo Ethernet.
Assicurati inoltre che non ci siano firewall avanzati o impostazioni ISP sul tuo router che possano bloccare la connessione del tuo RØDECaster.
Prova a usare un hotspot mobile.
Puoi configurarlo senza sicurezza, con WPA2 o WPA2-personal e usare una password alfanumerica, come "rode12345".
Se vuoi testare una chiamata per RØDE CallMe, puoi visitare il nostro sito callme.rode.com e provare a chiamare la tua unità RØDECaster. Potrebbe essere una buona idea provare prima in una finestra di navigazione in incognito.
Impostazioni del firewall
Infine, assicurati che il firewall del tuo Wi-Fi o di Internet non stia bloccando il traffico TLS, DTLS, (S)RTP, (S)RTCP, STUN o TURN. Ecco come puoi verificare:
- Controlla le regole del firewall per confermare che le porte in uscita/in entrata menzionate sopra non siano bloccate.
- Se possibile, monitora i log del firewall mentre provi a connetterti; cerca eventuali traffici negati o scartati sulle porte rilevanti.
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