Si vous rencontrez des difficultés lors de la tentative de transfert des enregistrements depuis l'Interview PRO, envisagez de suivre les étapes de dépannage suivantes :
- Assurez-vous d'utiliser le câble USB-C Super Speed fourni avec l'Interview PRO. Ce câble spécialisé est conçu pour offrir des capacités optimales de transfert de données.
- Pour une vitesse de transmission des données optimale, connectez directement le câble USB-C à votre ordinateur. Certains concentrateurs USB peuvent ne pas prendre en charge les câbles USB haute vitesse nécessaires pour des transferts sans interruption.
- Vérifiez que vous utilisez la dernière version de l'application RØDE Central sur votre ordinateur.
- Maintenir l'application à jour garantit la compatibilité ainsi que l'accès aux dernières fonctionnalités et améliorations.
- Si vous utilisez un ordinateur portable, assurez-vous que le câble de charge du portable est bien connecté et alimente activement l'ordinateur. Cela garantit une alimentation stable et constante pendant les opérations de transfert de données.
For more information on how to use and explore the Interview PRO, please see our Interview PRO User Guide