El mensaje de error "Controlador incompatible detectado" puede aparecer al usar el software RØDE Connect o RØDE Unify con micrófonos USB RØDE en una PC. Este problema suele ser causado por ciertos controladores de audio que no son compatibles con estas aplicaciones de software. Para resolver este problema, aquí hay un par de sugerencias:
1. Uso de un concentrador USB
La solución más sencilla para conectar el micrófono USB RØDE a la PC es usar un concentrador USB. Esto puede ayudar a evitar cualquier problema de compatibilidad entre los controladores de audio y el software.
2. Verificar los controladores de audio del equipo
Algunas computadoras con ciertos controladores de audio pueden no funcionar como se espera con RØDE Connect o RØDE Unify inicialmente. Si este es el caso, todavía hay una forma de usar el software RØDE en su computadora.
Sugerimos desactivar temporalmente estos controladores desde el Administrador de dispositivos de su PC. Aquí le mostramos cómo:
- Abra el 'Administrador de dispositivos' en su PC accediendo a él desde el menú de inicio.
- Desplácese hacia abajo hasta la sección etiquetada 'Controladores de sonido, video y juegos'.
- Haga clic derecho en su controlador de audio que termine en 'USB Audio' y seleccione la opción 'Deshabilitar'.
- Después de deshabilitar los controladores, desconecte el micrófono de su computadora, vuelva a conectarlo y abra nuevamente RØDE Connect o RØDE Unify.
Seguir cualquiera de estas sugerencias debería permitirle usar el software RØDE Connect o RØDE Unify en su PC.
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