Si observa que ambos transmisores Wireless GO II están vinculados al mismo canal en el receptor, puede indicar un problema con el enrutamiento de audio. Sin embargo, existe una solución para abordar esta situación:
- En primer lugar, asegúrate de que utilizas la última versión de la aplicación de escritorio RØDE Central en un Mac o PC.
- Asegúrate de que tu ordenador tiene MacOS 11 o posterior o Windows 10 versión 1803 o posterior.
El firmware más reciente puede descargarse de aquí
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Abre la aplicación RØDE Central en tu ordenador.
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Comience enchufando cada unidad GO II inalámbrica de una en una y ejecute la herramienta Diagnósticos en cada unidad GO II inalámbrica, dejando que complete el proceso.
- Una vez hecho esto, desconecte las unidades.
- Conecta la primera unidad TX al ordenador y realiza un reset de fábrica seleccionando los ajustes en la parte superior derecha de RØDE Central
- Una vez finalizado el reinicio, ejecute de nuevo la herramienta de diagnóstico.
- Del mismo modo, conecte la segunda unidad TX y realice un restablecimiento de fábrica. Una vez realizado el restablecimiento, vuelva a ejecutar la herramienta de diagnóstico.
- Una vez restablecidas de fábrica ambas unidades TX, proceda a realizar el proceso de emparejamiento estándar.
- Como referencia, puede encontrar los pasos estándar del proceso de emparejamiento en el siguiente artículo: Cómo emparejar manualmente el transmisor inalámbrico GO II con el receptor.
Estos pasos deberían ayudar a resolver el problema de que ambos transmisores estén emparejados al mismo canal en el receptor Wireless GO II.
Si sigue teniendo problemas con el producto, póngase en contacto con nuestro Página de contacto del Equipo de Servicio para obtener más ayuda.