Política de envíos - RØDE Brand Store

La siguiente es la política de envíos sólo para la tienda de la marca RØDE - brandstore.rode.com

Tiempo de tramitación del envío

Todos los pedidos se tramitan en 2 días laborables (excepto fines de semana y festivos) después de recibir la confirmación de su pedido. Su satisfacción es nuestra prioridad, sin embargo, durante grandes volúmenes de pedidos, espere posibles retrasos en el procesamiento y envío.

Gastos de envío y plazos de entrega

Realizamos envíos desde los siguientes países.

Australia
En días laborables:

Países Bajos
En días laborables:

Reino Unido
En días laborables:

Estados Unidos
En días laborables:

Envíos perdidos

RØDE no se hace responsable de los envíos perdidos durante el transporte.

Si el estado de su pedido es "Entregado", compruebe los alrededores de su casa para asegurarse de que no lo han dejado en una puerta lateral, vestíbulo o sala de correo, y pregunte a sus vecinos si lo han recibido por usted. En ocasiones, los transportistas marcan los paquetes como "Entregados" antes de dejarlos.

Si cree que su envío se ha perdido, póngase en contacto con nuestro equipo de Atención al Cliente e intentaremos localizar su paquete.

Envío a apartados de correos o direcciones APO/FPO

RØDE no realiza envíos a apartados de correos. Proporcione una dirección física para la entrega.

Confirmación de envío y seguimiento del pedido

Cuando su pedido se envíe, recibirá una notificación por correo electrónico con los datos de seguimiento. Por favor, espere hasta 48 horas para que la información de seguimiento esté disponible. Si pasado este tiempo no ha recibido el correo electrónico de confirmación del envío, póngase en contacto con us en información@rode.com con tu nombre y el número de pedido y nos ocuparemos de ello.

Aduanas, derechos e impuestos

Ten en cuenta que RØDE no se hace responsable de los impuestos y aranceles que puedan aplicarse a los pedidos internacionales. Como se indica en nuestros términos y condiciones, es esencial tener en cuenta que algunas regiones pueden imponer lo que podría percibirse como cargas arancelarias excesivas. Te recomendamos encarecidamente que te informes sobre la naturaleza de los aranceles e impuestos de tu región antes de realizar una compra en nuestra tienda.

Si tiene alguna pregunta, duda o necesita ayuda con su pedido o envío, no dude en ponerse en contacto con nuestro equipo de atención al cliente. Puede ponerse en contacto con nosotros por correo electrónico en info@rode.com