La siguiente es la política de envíos únicamente para la Tienda de Marca RØDE - brandstore.rode.com
Tiempo de Procesamiento del Envío
Todos los pedidos se procesan dentro de 2 días hábiles (excluyendo fines de semana y feriados) después de recibir la confirmación de su pedido. Su satisfacción es nuestra prioridad, sin embargo, durante períodos de alto volumen de pedidos, espere posibles demoras en el procesamiento y envío.
Tarifas de Envío y Estimaciones de Entrega
Realizamos envíos desde los siguientes países.
Australia
En días hábiles:
| Método de Envío | Tiempo Estimado de Entrega | Costo de Envío |
| Estándar | 3-7 días | GRATIS |
| Prioridad | 2-5 días | US$9.95 |
| Acelerado | 1-2 días | US$15.95 |
Países Bajos
En días hábiles:
| Ubicación | Tiempo Estimado de Entrega | Costo de Envío |
| Países Bajos y países cercanos | 2-3 días | GRATIS |
| Región Europea Ampliada | 2-5 días | GRATIS |
Reino Unido
En días hábiles:
| Método de Envío | Tiempo Estimado de Entrega | Costo de Envío |
| Estándar | 2-5 días | GRATIS |
| Acelerado | 1-2 días | US$9.95 |
Estados Unidos
En días hábiles:
| Método de Envío | Tiempo Estimado de Entrega | Costo de Envío |
| Estándar | 3-7 días | GRATIS |
| Prioridad | 2-5 días | US$9.95 |
| Acelerado | 1-2 días | US$15.95 |
Envíos Perdidos
RØDE no se hace responsable por envíos perdidos en tránsito.
Si el estado de su pedido es 'Entregado', por favor revise los alrededores de su domicilio para asegurarse de que no haya sido dejado en una puerta lateral, vestíbulo o sala de correo, y pregunte a sus vecinos si lo han recibido por usted. Los transportistas ocasionalmente marcan los paquetes como 'Entregados' antes de dejarlos.
Si cree que su envío se ha perdido, por favor contacte a nuestro equipo de Servicio al Cliente y trataremos de localizar su paquete.
Como medida de prevención contra fraudes, no podemos emitir reembolsos por paquetes perdidos bajo ninguna circunstancia.
Envíos a apartados postales o direcciones APO/FPO
RØDE no realiza envíos a apartados postales. Por favor proporcione una dirección física para la entrega.
Confirmación de Envío y Seguimiento de Pedido
Una vez que su pedido sea enviado, recibirá una notificación por correo electrónico con los detalles de seguimiento. Por favor permita hasta 48 horas para que la información de seguimiento esté disponible. Si después de este tiempo no ha recibido su correo de confirmación de envío, por favor contacte con nosotros a info@rode.com con su nombre y número de pedido y lo investigaremos por usted.
Aduanas, Derechos e Impuestos
Por favor tenga en cuenta que RØDE no se hace responsable por impuestos y derechos que puedan aplicarse a pedidos internacionales. Como se indica en nuestros términos y condiciones, es importante señalar que ciertas regiones pueden imponer cargos por derechos que podrían considerarse excesivos. Recomendamos encarecidamente investigar la naturaleza de los derechos e impuestos en su región específica antes de realizar una compra en nuestra tienda.
Si tiene alguna pregunta, inquietud o necesita asistencia con su pedido o envío, no dude en contactar a nuestro equipo de soporte al cliente. Puede comunicarse con nosotros por correo electrónico a info@rode.com