Para una resolución más rápida, se recomienda comunicarse directamente con el servicio de mensajería que está realizando su entrega. A menudo pueden proporcionar la información más actualizada sobre su envío y pueden agilizar el proceso en su nombre.
Si lo prefiere, también podemos iniciar una investigación con nuestro centro de cumplimiento para determinar la causa del retraso y brindarle más actualizaciones.
Por favor, tenga en cuenta que durante los períodos de mayor actividad, como las vacaciones o eventos promocionales, puede haber retrasos adicionales dentro de la red de entrega debido al aumento del volumen. Agradecemos su paciencia y comprensión durante estos momentos, y estamos comprometidos a ayudarle a resolver cualquier problema lo más rápido posible.
Si tiene alguna pregunta o problema con su pedido, por favor comuníquese con nuestro equipo de servicio a través de la página de contacto para obtener más ayuda.