Si necesita presentar una reclamación por un artículo que se dañó durante el transporte, es importante proporcionar evidencia fotográfica clara.
Por favor, tome una foto que muestre claramente el daño en la unidad o su embalaje, y asegúrese de que la foto también incluya la caja en la que llegó el artículo. Esto nos ayudará a evaluar la situación con mayor precisión y a procesar su reclamación de manera eficiente.
Por favor, tenga en cuenta: cualquier daño sufrido durante el transporte debe ser reportado dentro de la misma semana en que reciba su pedido.
Reportar inmediatamente al equipo de servicio nos permite atender su reclamación de manera oportuna y trabajar para una resolución satisfactoria.
Si tiene alguna pregunta o problema relacionado con su pedido, por favor comuníquese con nuestro equipo de servicio a través de la página de contacto para obtener más ayuda.