Wenn Sie ein CallMe-Abonnement in Ihrem RØDE-Konto gekauft oder aktualisiert haben, es aber auf Ihrem RØDECaster-Gerät nicht angezeigt wird, muss die Lizenz möglicherweise auf dem Gerät aktualisiert werden.
Stellen Sie sicher, dass Ihr RØDECaster-Gerät mit dem Internet verbunden ist, bevor Sie fortfahren.
CallMe-Lizenz aktualisieren
Sie können die Lizenz aktualisieren, indem Sie Ihr RØDECaster-Gerät neu starten oder manuell nach der Lizenz suchen:
- Wählen Sie auf dem RØDECaster-Gerät Ihren CallMe-Kanal aus.
- Öffnen Sie die CallMe-Konfiguration.
- Wählen Sie Upgrade aus.
- Wählen Sie Nach Lizenz suchen aus.
Das RØDECaster-Gerät überprüft Ihr RØDE-Konto und wendet Ihr aktuelles CallMe-Abonnement an.
RØDECaster-Gerät neu starten
Wenn die Lizenz weiterhin nicht angezeigt wird, schalten Sie das RØDECaster-Gerät aus und anschließend wieder ein.
Nachdem das Gerät neu gestartet und wieder mit dem Internet verbunden wurde, überprüfen Sie die CallMe-Lizenz erneut.
Test mit einem mobilen Hotspot
Wenn die Lizenz weiterhin nicht erkannt wird, verbinden Sie das RØDECaster-Gerät mit einem mobilen Hotspot und suchen Sie erneut nach der Lizenz.
So lässt sich feststellen, ob die Netzwerkverbindung die Kommunikation des RØDECaster-Geräts mit dem CallMe-Lizenzdienst verhindert.
Bitte beachten: Stellen Sie sicher, dass das CallMe-Abonnement für das richtige RØDECaster-Gerät erworben wurde. Vergleichen Sie die Seriennummer des Geräts mit dem Gerät, das in Ihrem RØDE-Konto mit dem Abonnement verknüpft ist.