Die Verbindung Ihres RØDECaster mit dem Internet ist ein wesentlicher Schritt, um sein volles Potenzial auszuschöpfen und auf verschiedene Online-Funktionen zuzugreifen. Wenn Sie Schwierigkeiten haben, eine Verbindung zu Ihrem Netzwerk herzustellen, und ein einfacher Neustart des Geräts das Problem nicht gelöst hat, keine Sorge!
Es gibt mehrere zusätzliche Schritte zur Fehlerbehebung, die Sie unternehmen können, um eine erfolgreiche Verbindung herzustellen. Im Folgenden erläutern wir diese Schritte, um Sie durch den Prozess zu führen und sicherzustellen, dass Sie alle Funktionen Ihres RØDECaster nutzen können.
Welche Netzwerke funktionieren mit meinem Gerät?
- Der RØDECaster Pro II & RØDECaster DUO sind nur mit WPA2- oder WPA2-Personal-Netzwerktypen kompatibel.
- Der RØDECaster Video ist mit WPA2, WPA2-Personal und WPA3-Netzwerktypen kompatibel.
Weitere Informationen zu öffentlichen Netzwerken oder solchen, die einen Benutzernamen und Login erfordern, finden Sie in unserem Artikel Verbindung von RØDECaster Pro II und Duo mit WLAN – Herausforderungen bei der Nutzung öffentlicher Netzwerke für CallMe
Schnelltest mit einem neuen WLAN-Passwort
Obwohl dies keine Voraussetzung ist, empfehlen wir, falls Ihr RØDECaster keine Verbindung zu Ihrem WLAN herstellen kann, Ihr WLAN-Passwort zu aktualisieren und dabei nur alphanumerische Zeichen zu verwenden.
Verbinden Sie Ihre RØDECaster-Einheit mit einem Ethernet-Kabel.
Stellen Sie außerdem sicher, dass auf Ihrem Router keine erweiterten Firewalls oder ISP-Einstellungen vorhanden sind, die verhindern könnten, dass Ihr RØDECaster eine Verbindung herstellt.
Versuchen Sie, einen mobilen Hotspot zu verwenden.
Sie können diesen ohne Sicherheit, mit WPA2 oder WPA2-Personal einrichten und ein alphanumerisches Passwort verwenden, wie z. B. „rode12345“.
Wenn Sie einen Anruf für RØDE CallMe testen möchten, können Sie unsere callme.rode.com-Seite besuchen und versuchen, Ihre RØDECaster-Einheit anzurufen. Es ist möglicherweise sinnvoll, dies zunächst in einem privaten Browserfenster zu versuchen.
Firewall-Einstellungen
Stellen Sie abschließend sicher, dass Ihre WLAN- oder Internet-Firewall keinen TLS-, DTLS-, (S)RTP-, (S)RTCP-, STUN- oder TURN-Verkehr blockiert. So können Sie dies überprüfen:
- Überprüfen Sie Ihre Firewall-Regeln, um sicherzustellen, dass die oben genannten ausgehenden/eingehenden Ports nicht blockiert sind.
- Wenn möglich, beobachten Sie die Firewall-Protokolle, während Sie versuchen, eine Verbindung herzustellen; achten Sie auf abgelehnten oder verworfenen Verkehr auf den relevanten Ports.
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