Wenn Sie eine Schadensmeldung für einen Artikel einreichen müssen, der während des Transports beschädigt wurde, ist es wichtig, klare fotografische Beweise vorzulegen.
Bitte machen Sie ein Foto, das den Schaden an der Einheit oder deren Verpackung deutlich zeigt, und stellen Sie sicher, dass das Foto auch den Karton zeigt, in dem der Artikel angekommen ist. Dies hilft uns, die Situation genauer zu beurteilen und Ihre Schadensmeldung effizient zu bearbeiten.
Bitte beachten Sie: Schäden, die während des Transports entstanden sind, müssen uns innerhalb derselben Woche gemeldet werden, in der Sie Ihre Bestellung erhalten.
Eine sofortige Meldung an das Serviceteam ermöglicht es uns, Ihre Schadensmeldung zeitnah zu bearbeiten und eine zufriedenstellende Lösung zu finden.
Wenn Sie Fragen oder Probleme bezüglich Ihrer Bestellung haben, wenden Sie sich bitte für weitere Unterstützung an unser Serviceteam über die Kontaktseite.