両方のWireless GO IIトランスミッター(TX)がレシーバー(RX)の同じチャンネルに表示される場合、通常はオーディオルーティングまたは設定の問題を示しています。以下の手順で問題を解決できます。
トラブルシューティング手順
- MacまたはWindowsで最新バージョンのRØDE Centralデスクトップアプリケーションを使用していることを確認してください。
- RØDE Centralアプリケーションをコンピューターで開きます。
- 各Wireless GO IIユニットを1台ずつコンピューターに接続します。
- RØDE CentralのDeviceタブに移動します。
- 接続されたデバイスのために診断ツールを実行し、完了するまで待ちます。
RØDE Central: You can download the latest RØDE Central desktop app from here.
トランスミッターの工場出荷時リセット
- すべてのWireless GO IIユニットをコンピューターから切断します。
- 最初のトランスミッター(TX)をコンピューターに接続します。
- Device Detailsセクションで、Factory Resetを選択します。
- リセットが完了したら、再度診断ツールを実行します。
- 同じ手順を2台目のトランスミッターでも繰り返します。:
- Factory Resetを実施
- 再度診断ツールを実行
トランスミッターの再ペアリング
- 両方のトランスミッターをリセットした後、レシーバーと標準のペアリングプロセスを行います。
- 完全なペアリング手順は以下をご覧ください。
Wireless GO IIトランスミッターをレシーバーに手動でペアリングする方法
これらの手順を完了すると、問題が解決し、両方のWireless GO IIトランスミッター間で適切なチャンネル分離が復元されるはずです。
If you're still having issues with the product, please reach out to our Service Team via the contact page for further assistance.