Streamer XのHDMI INポートにビデオソースを接続した際に「ソースが検出されません」というメッセージが表示された場合は、以下の手順をお試しください:
- 付属のUSB-Cケーブル(または別のSuperSpeed USB-C to Cケーブル)を使用して、Streamer XのUSB 1ポートをコンピューターに接続します。
- ビデオソースがHDMI THRUポートではなく、HDMI INポートにHDMI 2.0対応ケーブルで接続されていることを確認してください。すべての接続が確実に行われているか確認してください。
- ビデオソースのデバイスがHDMI経由で出力するように設定されていることを確認してください(一部のカメラはUSB出力を選択できる場合があります)。
- ビデオソースがサポートされているビデオフォーマットで出力されていることを確認してください。
Streamer Xと互換性のあるビデオ解像度は何ですか?
If you're still having issues with the product, please reach out to our Service Team via the contact page for further assistance.