AI-Microが音声を録音しない場合、原因は古いファームウェア、互換性のないアプリ、接続不良、または接続されているデバイスにある可能性があります。以下のトラブルシューティング手順に従って原因を特定してください。
トラブルシューティング手順
- RØDE Centralを使用してAI-Microのファームウェアを最新バージョンに更新してください。
- AI-Microを別のコンピューター、スマートフォン、またはタブレットに接続し、問題が元のデバイスに特有のものかどうかを確認してください。
- 別の録音アプリでAI-Microをテストしてください。可能な場合はRØDE Reporterアプリの使用をおすすめします。
- マイクがAI-Microの3.5 mmマイク入力のいずれかにしっかりと差し込まれていることを確認してください。
- ヘッドフォンをAI-Microに接続し、録音アプリでオーディオモニタリングを有効にしてください。マイクの音が聞こえる場合、AI-Microは正しく音声を受信しています。
ヒント:AI-Microを別のデバイスと別の録音アプリでテストすることは、問題がインターフェース、録音ソフトウェア、または接続されたデバイスのどれに起因するかを素早く判断する方法の一つです。
ご注意:一部のモバイルデバイスや録音アプリは、外部オーディオデバイスにアクセスする前にマイクの許可を必要とします。許可を求められた場合は、マイクアクセスを許可してください。
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