CallME機能を使用中に通話が切断される場合、いくつかの要因がこの問題に寄与している可能性があります。以下の点を確認することをお勧めします。
インターネット接続を確認する
可能な場合は、イーサネット経由でデバイスをインターネットに接続し、最速かつ最も安定した接続を確保することをお勧めします。さらに、通話を快適に処理できる十分な速度が接続にあることを確認してください。
安定した接続のために、最低でもダウンロード速度25Mbps、アップロード速度5Mbpsを推奨します。
切断の間隔を記録する
通話中の切断間隔を記録することも、問題の原因を特定するのに役立ちます。
- 30秒 - これはSIPブロッキングを示しています。SIPは約32秒間再試行した後に諦めます。
- 60/120秒 - これはRTPブロッキングを示しています。通話を妨げている可能性のあるファイアウォールやネットワークの設定を検討してください。
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