RØDECaster Pro IIまたはRØDECaster DuoでCallMe機能を使用中に「接続に失敗しました」エラーが表示された場合は、以下の手順に従って問題を解決してください。
トラブルシューティング手順
CallMeコードを確認する
- ホストから提供されたコードが正しく入力されていることを確認してください
- 入力ミスを排除するためにコードを再入力してください
ホストの承認を確認する
- ホストが接続要求を拒否したか、認識していない可能性があります
- ホストに着信接続を受け入れているか確認してください
タイムアウトを確認する
- ホストが時間内に要求を承認しない場合、接続は期限切れになることがあります
- 必要に応じて新しいコードを使って再接続を試みてください
ネットワーク接続を確認する
- デバイスが安定したインターネット接続に接続されていることを確認してください
- 必要に応じてルーターを再起動してください
- 可能な限り不安定なWi-Fi接続は避けてください
重要:
- 弱いまたは不安定なインターネット接続は、CallMe接続失敗の最も一般的な原因の一つです。
- 最良の結果を得るために、可能であれば信頼性の高い有線(イーサネット)接続を使用してください。
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