Se riscontri problemi con il RØDE Streamer X che non viene riconosciuto su un computer Windows, segui i passaggi di risoluzione dei problemi indicati di seguito.
- Per prima cosa, esegui un ciclo di accensione del Streamer X.
- Scollega il cavo USB e qualsiasi fonte di alimentazione esterna, quindi spegni completamente lo Streamer X.
- Riavvia il computer Windows, quindi collega lo Streamer X direttamente al computer utilizzando il cavo USB-C SuperSpeed fornito.
- Evita di collegarti tramite hub USB, dock o adattatori durante la risoluzione dei problemi, poiché questi possono a volte impedire il corretto rilevamento.
- Avvia la RØDECaster App e verifica se lo Streamer X viene riconosciuto.
Nota bene: Lo Streamer X richiede una connessione USB 3.0 / SuperSpeed per funzionare correttamente. L’uso di cavi non supportati o porte USB 2.0 potrebbe impedire il corretto rilevamento del dispositivo.
If you're still having issues with the product, please reach out to our Service Team via the contact page for further assistance.