Si vous voyez une erreur « Échec de la connexion » lors de l’utilisation de la fonction CallMe sur le RØDECaster Pro II ou le RØDECaster Duo, suivez les étapes ci-dessous pour résoudre le problème.
Étapes de dépannage
Vérifiez le code CallMe
- Assurez-vous que le code fourni par l’hôte est saisi correctement
- Saisissez de nouveau le code pour exclure toute erreur de saisie
Confirmez l’approbation de l’hôte
- L’hôte a peut-être refusé ou n’a pas reconnu votre demande de connexion
- Demandez à l’hôte de confirmer qu’il accepte les connexions entrantes
Vérifiez le délai d’attente
- Si l’hôte n’accepte pas la demande à temps, la connexion peut expirer
- Essayez de vous reconnecter en utilisant un nouveau code si nécessaire
Vérifiez la connexion réseau
- Assurez-vous que votre appareil est connecté à une connexion Internet stable
- Redémarrez votre routeur si besoin
- Évitez les connexions Wi-Fi instables autant que possible
Important :
- Une connexion Internet faible ou instable est l’une des causes les plus fréquentes des échecs de connexion CallMe.
- Pour de meilleurs résultats, utilisez une connexion filaire (Ethernet) fiable autant que possible.
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