Si te encuentras con un problema por el que tu RØDECaster Pro II o RØDECaster Duo no se inicia tras encenderse y se queda atascado en la barra de carga, puedes seguir algunos pasos para solucionar el problema. Sigue los pasos que se indican a continuación:
- Retira todos los cables de RØDECaster Pro II o RØDECaster Duo y espera aproximadamente 1 minuto. Esto permitirá que el dispositivo se reinicie y elimine cualquier posible problema.
- Si tiene una tarjeta microSD insertada en el dispositivo, extráigala también. A veces, una tarjeta microSD defectuosa o incompatible puede causar problemas con el proceso de arranque del dispositivo.
- Ahora, conecta sólo el cable de la fuente de alimentación (PSU) al RØDECaster Pro II /Duo. Asegúrate de que esté bien conectado.
- Encienda el dispositivo y observe si se inicia correctamente. Si lo hace, puede proceder a conectar otros cables y accesorios uno por uno para identificar si alguno de ellos estaba causando el problema.
Si sigue teniendo problemas con el producto, póngase en contacto con nuestro Página de contacto del Equipo de Servicio para obtener más ayuda.