Streamer X es capaz de reproducir audio de muy alta calidad, y además cuenta con una potente salida de auriculares para monitorización. Si experimenta un ruido inesperado o inusualmente alto (siseo o zumbido) en los auriculares, puede deberse a varias razones, así que compruebe los pasos que se indican a continuación para obtener el mejor resultado.
Compruebe si hay canales abiertos no deseados
Una razón común para los siseos o zumbidos es la presencia de entradas analógicas abiertas activas. Cuando una entrada, especialmente una entrada de micrófono, no está conectada a nada, puede generar siseos o zumbidos debido a la falta de conexión a tierra.
Dado que Streamer X dispone de varias entradas, es posible que una entrada no utilizada esté causando ruido en el audio.
Si utilizas UNIFY, consulta la siguiente información para tener en cuenta otras consideraciones. Si estás utilizando la unidad por sí sola, utiliza RØDE Central para comprobar lo siguiente.
- Has seleccionado la entrada de micrófono correcta y tienes un micrófono conectado a esa entrada.
- Si tiene un dispositivo conectado a la entrada HDMI, el audio de ese dispositivo también se añadirá al audio. Esto incluye las cámaras, que pueden tener micrófonos integrados o circuitos de audio ruidosos. A menos que necesites específicamente el audio de la entrada HDMI, utiliza RØDE Central para atenuar el audio HDMI por completo.
- Asegúrese de que los ordenadores conectados a USB no estén enviando también audio no deseado a Streamer X, especialmente si está utilizando ambas entradas USB. Compruebe la configuración de su ordenador para asegurarse de que los programas no utilizados o no deseados no estén enviando audio (por ejemplo, una aplicación de chat o navegadores).
Bajar completamente la ganancia del micrófono NO es lo mismo que eliminar (o atenuar) ese canal en RØDE Central o UNIFY. El control de ganancia (el control del micrófono del panel frontal) controla la ganancia de entrada del dispositivo, e incluso cuando se gira al mínimo sigue enviando una señal a tu audio. Por tanto, recomendamos utilizar RØDE Central para eliminar (o atenuar) las fuentes de audio no deseadas.
Ajuste correctamente la ganancia y el volumen
Dado que la salida de auriculares es muy potente, es fácil configurar Streamer X con un nivel de auriculares demasiado alto y un nivel de micrófono demasiado bajo. Esto crea un flujo de señal de "ganancia escalonada" deficiente que aumentará el ruido. Para solucionar este problema, haga lo siguiente:
- Baje el dial de auriculares de Streamer X.
- A continuación, sube la ganancia del micro hasta que el indicador de pico rojo parpadee en el pico más alto de tu voz.
- Aumente lentamente el dial de los auriculares hasta que el nivel de audio del micrófono sea confortable y pueda oírse con claridad.
Compruebe si hay interferencias USB
A veces, cuando se utiliza Streamer X con alimentación por bus USB (alimentándolo desde la conexión USB1 del ordenador), es posible que el ordenador suministre una tensión de alimentación de baja calidad al dispositivo, lo que puede provocar ruido en la señal. Para comprobar si esta es la causa del problema, siga estos pasos:
- Si utiliza la fuente de alimentación dedicada incluida, obtendrá mejores resultados.
- Desconecte todos los dispositivos periféricos del ordenador, como monitores o equipos de audio. Observe si mejora la calidad del audio; si es perceptible, la causa puede ser un posible problema de conexión a tierra de la toma de corriente.
- Prueba Streamer X en otro ordenador con el cable USB-C Super Speed incluido.
Elija el tipo de auricular correcto
Si conecta auriculares pasivos de baja impedancia, como IEM o auriculares con cable (entre 16-32 ohmios), al potente amplificador de auriculares de Streamer X, es posible que oiga más ruido de fondo que si utiliza auriculares de mayor impedancia (entre 150-300 ohmios).
- Explore la posibilidad de utilizar auriculares o cascos de mayor impedancia con su Streamer X.
- Si está utilizando un adaptador para conectar auriculares a Streamer X, pruebe con otro adaptador de 1/8" a 1/4".
Si sigue teniendo problemas con el producto, póngase en contacto con nuestro Página de contacto del Equipo de Servicio para obtener más ayuda.