Si está experimentando problemas con el RØDE Streamer X que no es reconocido en una computadora con Windows, siga los pasos de solución de problemas a continuación.
- Primero, reinicie el Streamer X.
- Desconecte el cable USB y cualquier fuente de alimentación externa, luego apague completamente el Streamer X.
- Reinicie su computadora con Windows, luego conecte el Streamer X directamente a la computadora usando el cable USB-C SuperSpeed suministrado.
- Evite conectarse a través de concentradores USB, estaciones de acoplamiento o adaptadores durante la solución de problemas, ya que estos a veces pueden impedir la detección adecuada.
- Inicie la Aplicación RØDECaster y verifique si el Streamer X es reconocido.
Por favor tenga en cuenta: El Streamer X requiere una conexión USB 3.0 / SuperSpeed para un funcionamiento correcto. Usar cables no compatibles o puertos USB 2.0 puede impedir que el dispositivo sea detectado correctamente.
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