Si no está recibiendo audio de su VideoMic Pro, primero verifique que el micrófono esté encendido y que esté utilizando el cable o adaptador correcto para su dispositivo.
Verifique la alimentación del micrófono
El VideoMic Pro funciona con batería y debe estar encendido antes de poder enviar audio a una cámara o grabadora de audio.
- Encienda el VideoMic Pro.
- Confirme que el LED de encendido esté iluminado.
- Si el LED no se enciende, reemplace la batería por una nueva batería alcalina.
- Vuelva a conectar el micrófono y pruebe el audio nuevamente.
Conexión a un dispositivo móvil
El VideoMic Pro utiliza una conexión TRS y está diseñado principalmente para cámaras y grabadoras de audio. Para conectarlo a un dispositivo móvil con entrada TRRS de 3.5 mm, utilice un adaptador compatible como el SC4 o el SC7.
Estos adaptadores funcionan con la mayoría de los dispositivos móviles, pero la compatibilidad puede variar con las entradas de audio de computadoras y laptops.
Uso con dispositivos USB C o Lightning
Si su dispositivo móvil no tiene un conector para auriculares de 3.5 mm, recomendamos usar el adaptador oficial USB C o Lightning a 3.5 mm suministrado o recomendado por el fabricante del dispositivo.
If you're still having issues with the product, please reach out to our Service Team via the contact page for further assistance.