Si ves el mensaje “Captura HDCP no compatible”, el dispositivo que estás intentando grabar tiene activada la Protección de Contenido Digital de Banda Ancha (HDCP). Esta es una función para proteger contra la piratería de material con derechos de autor. Por favor, consulta el manual de tu consola de videojuegos, computadora u otro dispositivo para obtener más información sobre HDCP.
Para computadoras Mac
Al conectar una computadora Mac a la entrada HDMI del Streamer X, es importante tener en cuenta que Apple aplica medidas de protección HDCP, incluso en casos donde no se está reproduciendo material con derechos de autor. Si encuentras un mensaje que indica esta protección, sugiere que la señal enviada al Streamer X está funcionando correctamente y como se espera, pero la computadora Mac conectada es responsable de activar el mensaje y aplicar esta protección.
- Existen posibles soluciones alternativas, como el uso de divisores HDMI, que pueden eludir la protección HDCP. Sin embargo, no tenemos recomendaciones específicas para divisores HDMI.
Vale la pena mencionar que este problema generalmente es específico de los dispositivos Apple, ya que la protección no suele aplicarse a nivel del sistema por otros fabricantes de computadoras. La función de paso directo, que normalmente implica conectar una pantalla, no suele presentar este problema ya que permite que se muestre contenido protegido por HDCP. Es esencial entender que este comportamiento, relacionado con HDCP, está alineado con el cumplimiento del estándar HDMI por parte del Streamer X.
Para PlayStation 4
Si usas una PlayStation 4 con el Streamer X, puedes desactivar HDCP en la configuración de la PlayStation 4 siguiendo los pasos a continuación:
- Navega al menú principal en la PS4.
- Desplázate hacia la derecha y selecciona "Configuración".
- En el menú de Configuración, desplázate hacia abajo y selecciona "Sistema" para acceder a la configuración relacionada con el sistema.
- Dentro de la configuración del Sistema, localiza y elige la opción "Habilitar HDCP".
- Desmarca la casilla de "Habilitar HDCP".
Desactivar HDCP te permite capturar imágenes de juego usando el Streamer X
Para más información sobre el Streamer X, por favor consulta nuestra guía de usuario del Streamer X.