Para una resolución más rápida, se recomienda ponerse en contacto directamente con el servicio de mensajería que está realizando su entrega. A menudo pueden proporcionar la información más actualizada sobre su envío y pueden acelerar el proceso en su nombre.
Si lo prefiere, también podemos iniciar una investigación con nuestro centro de distribución para determinar la causa del retraso y proporcionarle más actualizaciones.
Por favor, tenga en cuenta que durante los períodos de mayor actividad, como días festivos o eventos promocionales, puede haber retrasos adicionales dentro de la red de entrega debido al aumento del volumen. Agradecemos su paciencia y comprensión durante estos tiempos, y estamos comprometidos a ayudarle a resolver cualquier problema lo más rápido posible.
***Enlace al artículo sobre períodos de mayor actividad una vez publicado***
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