Conectar tu RØDECaster a internet es un paso esencial para desbloquear todo su potencial y acceder a diversas funciones en línea. Si tienes dificultades para conectarte a tu red y un simple reinicio del dispositivo no ha resuelto el problema, ¡no te preocupes!
Hay varios pasos adicionales para la solución de problemas que puedes seguir para ayudar a establecer una conexión exitosa. A continuación, describiremos estos pasos para guiarte durante el proceso y asegurarnos de que puedas disfrutar de todas las funcionalidades que tu RØDECaster tiene para ofrecer.
¿Qué redes funcionan con mi dispositivo?
- El RØDECaster Pro II y el RØDECaster DUO son compatibles únicamente con tipos de red WPA2 o WPA2-Personal.
- El RØDECaster Video es compatible con tipos de red WPA2, WPA2-Personal y WPA3.
Para más información sobre redes públicas o aquellas que requieren un nombre de usuario y contraseña, consulta nuestro artículo Conectar RØDECaster Pro II y Duo a Wi-Fi - Desafíos al usar redes públicas para CallMe
Prueba rápida con una nueva contraseña de WI-FI
Aunque no es un requisito, si tu RØDECaster no puede conectarse a tu red WI-FI, sugerimos actualizar tu contraseña de WI-FI para que incluya solo caracteres alfanuméricos.
Conecta tu unidad RØDECaster usando un cable Ethernet.
Además, asegúrate de que no haya firewalls avanzados ni configuraciones del ISP en tu router que puedan bloquear la conexión de tu RØDECaster.
Prueba usando un punto de acceso móvil.
Puedes configurarlo sin seguridad, con WPA2 o WPA2-personal y usar una contraseña alfanumérica, como "rode12345".
Si deseas probar una llamada para RØDE CallMe; puedes visitar nuestro sitio callme.rode.com e intentar marcar a tu unidad RØDECaster. Podría ser buena idea probar esto primero en un navegador privado.
Configuraciones del Firewall
Finalmente, asegúrate de que el firewall de tu wifi o internet no esté bloqueando el tráfico TLS, DTLS, (S)RTP, (S)RTCP, STUN o TURN. Aquí te explicamos cómo puedes verificarlo:
- Revisa las reglas de tu firewall para confirmar que los puertos de entrada/salida mencionados anteriormente no estén bloqueados.
- Si puedes, monitorea los registros del firewall mientras intentas conectarte; busca cualquier tráfico denegado o descartado en los puertos relevantes.
Para más información o preguntas sobre nuestros productos RØDE, por favor contáctanos aquí.