Si aparece el mensaje de error "Se ha producido un error al restablecer los valores de fábrica" mientras utilizas RØDE Central, puedes seguir varios pasos para resolver este problema de forma eficaz. Este error puede ser frustrante, pero si sigues las siguientes sugerencias, es posible que puedas restablecer el dispositivo a los valores de fábrica.
Garantizar la conexión directa
- En primer lugar, comprueba que tu producto RØDE está conectado directamente a tu ordenador.
- Es importante tener en cuenta que algunos concentradores USB pueden interferir en el proceso de actualización. Si conectas el dispositivo directamente, puedes eliminar los posibles problemas causados por estos concentradores.
Utilice un cable USB diferente
- Si el problema persiste, prueba con otro cable USB para conectar tu producto RØDE.
- Es aconsejable utilizar el cable suministrado con tu dispositivo RØDE, ya que está específicamente diseñado para ofrecer un rendimiento y una compatibilidad óptimos.
Actualizar el firmware
- Por último, asegúrate de que estás utilizando la versión más reciente de RØDE Central. Las actualizaciones de software suelen incluir correcciones y mejoras importantes que pueden resolver diversos problemas, incluidos los errores de actualización.
RØDE Central: Puedes descargar la última aplicación de escritorio RØDE Central desde aquí.
Si sigue teniendo problemas con el producto, póngase en contacto con nuestro Página de contacto del Equipo de Servicio para obtener más ayuda.