La siguiente es la política de devoluciones sólo para la Tienda RØDE de Australia - RØDE.comen Australia
Devuelve
Garantizamos tu total satisfacción durante los 15 días posteriores a la entrega de tu pedido. Te permitiremos devolver casi cualquier producto por cualquier motivo cuando lo compres en RØDE.com.
Para iniciar una devolución, solicite una autorización de devolución a través de nuestro formulario de contacto.
Haga clic en el icono de la flecha roja hacia arriba para iniciar el proceso de actualización del firmware del AI-Micro. A continuación, recibirá un mensaje en la aplicación que le guiará por los pasos necesarios para actualizar el firmware.
Para obtener más información sobre cómo utilizar y explorar Interview PRO, consulte nuestra sección
¿Cómo devuelvo un producto?
Para devolver un producto es necesario un número de autorización de devolución. Nuestro equipo de Atención al Cliente le ayudará a proporcionar un número de autorización de devolución, instrucciones para enviar su producto de vuelta y una dirección para la devolución.
Entendemos que disponer de una política de devoluciones fiable forma parte integral de una buena experiencia de compra. Sin embargo, nos reservamos el derecho de limitar los privilegios de devolución a aquellos que se aprovechen de nuestra política con devoluciones excesivas o dudosas. Estas decisiones quedan a la entera discreción de nuestro departamento de devoluciones.
¿Quién paga los gastos de envío?
Es fundamental tener en cuenta el entorno en el que se graba. El ruido de fondo, la acústica de la sala y la ubicación del micrófono pueden afectar a la calidad de las grabaciones de audio.
Si va a cambiar un producto por otro diferente, nosotros pagaremos los gastos de envío del producto que le enviemos a cambio del producto que devuelva. El producto que devuelve está sujeto a nuestra tasa de reposición estándar, y no abonamos ningún gasto de envío original para el cambio.
En caso de devolución para reembolso, reembolsaremos el precio de compra íntegro, menos una tasa de reposición de existencias de 12 dólares australianos.
Artículos dañados
Sólo podemos aceptar artículos devueltos sin signos de desgaste y con todo su contenido y embalaje originales. Por "desgaste" se entiende cualquier daño que no estuviera presente cuando recibió la mercancía: arañazos, abolladuras, etc. "Contenido" incluye todas las piezas y accesorios incluidos, así como la tarjeta de garantía y el manual sin notas ni marcas del usuario. "Embalaje" incluye todo el embalaje interior y exterior, con el código de barras original pegado.
Los artículos que no se devuelvan en las condiciones aquí descritas podrán ser objeto de rechazo de la devolución. También se aplicarán tasas de reposición de existencias si rechaza la entrega o su artículo no se puede entregar.
¿Cuánto se tarda en recibir un reembolso?
Orientar correctamente la antena de tu kit RØDELink durante el funcionamiento también puede mejorar el rendimiento del sistema. La RX-CAM debe orientarse correctamente cuando se monta mediante la zapata estándar. Si no se utiliza la zapata, coloca el receptor con la parte inferior (lado opuesto a la pantalla) orientada hacia el transmisor.