Wenn Sie die Meldung „Keine Quelle erkannt“ sehen, wenn Sie eine Videoquelle an den HDMI IN-Anschluss Ihres Streamer X anschließen, versuchen Sie folgende Schritte:
- Verwenden Sie das mitgelieferte USB-C-Kabel (oder ein anderes SuperSpeed USB-C-zu-C-Kabel), um den USB 1-Anschluss des Streamer X mit Ihrem Computer zu verbinden.
- Stellen Sie sicher, dass Ihre Videoquelle an den HDMI IN-Anschluss und nicht an den HDMI THRU-Anschluss angeschlossen ist, und verwenden Sie ein HDMI 2.0-kompatibles Kabel. Überprüfen Sie, dass alle Verbindungen sicher sind.
- Vergewissern Sie sich, dass Ihr Videoquellgerät auf die Ausgabe über HDMI eingestellt ist (einige Kameras erlauben stattdessen eine USB-Ausgabe).
- Bestätigen Sie, dass Ihre Videoquelle ein unterstütztes Videoformat ausgibt.
Welche Videoauflösungen sind mit dem Streamer X kompatibel?
If you're still having issues with the product, please reach out to our Service Team via the contact page for further assistance.