Wir haben Berichte erhalten, dass einige Kunden Schwierigkeiten bei der Verwendung ihrer SanDisk externen Laufwerke haben könnten. In bestimmten Fällen benötigen diese Laufwerke Firmware-Updates, um die Kompatibilität mit verschiedenen Geräten, einschließlich unserer eigenen, sicherzustellen. Daher empfehlen wir, SanDisk zu kontaktieren, um festzustellen, ob Ihr spezifisches externes Laufwerk betroffen ist und ein Update benötigt.
Es ist wichtig, SanDisk zu kontaktieren, um zu prüfen, ob Ihr spezifisches externes Laufwerk ein Update benötigt, damit es effektiver mit unseren Produkten funktioniert. Sollte dies jedoch nicht funktionieren, könnten Sie Anspruch auf eine Garantieanspruch haben.
Wenn Ihr SanDisk-Produkt keine Seriennummer hat, klicken Sie auf den unten angegebenen Link für weitere Anweisungen.
https://support-en.sandisk.com/app/warrantystatusweb
If you're still having issues with the product, please reach out to our Service Team via the contact page for further assistance.