如果您在电脑上遇到 RØDE Central 崩溃的问题，请尝试以下针对 macOS 和 Windows 的故障排除步骤。
macOS
- 确保为 RØDE Central 启用了隐私权限：
- 前往 系统偏好设置 > 安全性与隐私 > 隐私 > 文件与文件夹 > RØDE Central，然后启用 可移动卷。
- 在您的 Mac 上创建一个新用户，然后在那里下载并测试 RØDE Central。这有助于确认问题是与您的用户配置文件/偏好设置相关，还是应用程序本身的问题。
Windows
- 以 管理员 身份运行 RØDE Central 并再次测试。
- 如果问题依旧，请在您的杀毒软件/Windows 安全中心中将任何 RØDE 应用程序列入白名单：
- 前往 开始 > 设置 > 更新与安全 > Windows 安全中心 > 病毒与威胁防护。
- 在 病毒与威胁防护设置 下，选择 管理设置。然后在 排除项 下，选择 添加或删除排除项。
- 选择 添加排除项 > 文件，然后选择您的 RØDE 应用程序。（文件夹排除适用于所有子文件夹。）
- 重启电脑，然后重新打开 RØDE Central 并再次测试。
安全模式（Windows）
- 以 带网络的安全模式 启动电脑。这将使用一组基本文件和驱动程序，有助于识别由软件、设置或驱动程序引起的问题。
- 按下 Windows 徽标键 + I 打开设置。（或者选择 开始 > 设置。）
- 选择 系统 > 恢复。
- 在 恢复选项 下，高级启动 旁边，选择 立即重启。
- 电脑重启后进入 选择一个选项 屏幕，选择 疑难解答 > 高级选项 > 启动设置 > 重启。（可能会要求您输入 BitLocker 恢复密钥。）
- 重启后，选择 5 或按 F5 进入带网络的安全模式。
- 在安全模式下下载并安装 RØDE Central，然后再次测试。
- 重启设备以退出安全模式，恢复到正常模式。
如果问题仍然存在，或者您的电脑持续意外进入安全模式，请按照以下步骤操作：
- 按下 Windows 键 + R。
- 输入 msconfig 并选择 确定。
- 在 启动 选项卡中，启动选项 下，取消选中 安全启动 复选框。
这些步骤应有助于排查并解决 macOS 和 Windows 上 RØDE Central 崩溃的问题。
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