如果您的 Wireless GO II 无法开机或无法正常工作，请按照以下步骤更新固件，检查充电连接，并在 RØDE Central 中运行诊断测试。
更新固件
- 将 Wireless GO II 设备连接到您的电脑。
- 打开 RØDE Central。
- 安装任何可用的固件更新。
检查充电连接
- 将 Wireless GO II 连接到不同的 USB 电源或插座。
- 使用可靠的备用 USB 线缆。
- 让设备充电至少两小时。
提示：测试另一条线缆和电源有助于判断充电配件或插座是否导致问题。
开机 Wireless GO II
- 用力按住 Ø 按钮。
- 等待三到五秒，设备将开机。
请注意：如果设备在固件更新过程中进入了引导加载程序模式，请按住 Ø 按钮十五到二十秒。
运行诊断测试
- 将 Wireless GO II 设备连接到您的电脑。
- 打开 RØDE Central。
- 运行诊断工具，并按照应用程序中显示的指示操作。
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Please note: During the diagnostic test, you'll be prompted to disconnect RØDE Device, This is to ensure the correct RØDE device is being diagnosed. You'll then be instructed to reconnect the device.
If you're still having issues with the product, please reach out to our Service Team via the contact page for further assistance.