“分配垫片时出错” - RØDECaster 应用程序

在使用 RØDECaster 应用程序将音频文件导入到 RØDECaster Pro II 或 RØDECaster Duo 的 SMART 垫片时，如果遇到错误消息 “There was an error assigning pad”，可能会中断您的工作流程。

下面的故障排除步骤可以帮助解决此问题。

检查音频文件格式

确保您导入的音频文件是支持的格式，例如：

• .MP3
• .WAV

更新 RØDECaster 应用程序

确保您使用的是最新版本的 RØDECaster 应用程序。

软件更新通常包括：

• 错误修复
• 稳定性改进
• 兼容性更新

直接连接到计算机

使用随附的 USB 线将 RØDECaster 直接连接到您的计算机。

• 尽可能避免使用 USB 集线器、适配器、扩展坞或延长线
• 如果有，尝试使用计算机上的其他 USB 端口

在另一台计算机上测试

如果可能，请在另一台 Windows 或 macOS 计算机上测试该设置。

这有助于确定问题是否与以下因素相关：

• 计算机本身
• 操作系统权限
• 第三方软件冲突

创建新节目

在 RØDECaster 上创建新节目有时可以清除损坏的 SMART 垫片或配置数据。

欲了解更多信息，请参阅：

如何在 RØDECaster Pro II / Duo 上创建新节目

macOS 额外故障排除

在 macOS 上，确认 RØDECaster 应用程序具有正确的隐私权限。

• 打开 系统设置
• 导航到 隐私与安全
• 确保 RØDECaster 应用程序启用了必要的权限

Windows 额外故障排除

• 以管理员身份运行 RØDECaster 应用程序

• 重试前关闭后台不必要的软件
• 重启计算机并直接重新连接 RØDECaster
• 在安全模式下测试计算机，以识别潜在的第三方软件冲突
• 如果问题持续，卸载并重新安装 RØDECaster 应用程序

If you're still having issues with the product, please reach out to our Service Team via the contact page for further assistance.