RØDECaster Pro IIまたはRØDECaster Duoの電源を入れても起動せず、読み込みバーで止まってしまう問題が発生した場合、問題のトラブルシューティングと解決のためにいくつかの手順を試すことができます。以下の手順に従ってください。
- RØDECaster Pro IIまたはRØDECaster Duoからすべてのケーブルを外し、約1分間待ちます。これにより、デバイスがリセットされ、潜在的な問題がクリアされます。
- デバイスにmicroSDカードが挿入されている場合は、それも取り外してください。故障しているか互換性のないmicroSDカードが、デバイスの起動プロセスに問題を引き起こすことがあります。
- 赤い電源ボタンを60秒間押し続けます。
- 次に、RØDECaster Pro II / DuoにPSU(電源ユニット)ケーブルのみを接続します。しっかりと接続されていることを確認してください。
- デバイスの電源を入れ、正常に起動するか確認します。正常に起動した場合は、他のケーブルやアクセサリーを一つずつ接続して、問題の原因となっているものを特定してください。
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