「ケーブルでデバイスを接続してください」というメッセージは、RØDE CentralソフトウェアがUSB経由でコンピューターに接続されたRØDE製品を検出できないことを示しています。この問題にはいくつかの要因が考えられ、以下の手順で解決できる場合があります。
ご注意:NT-USB、Wireless GO、RØDECaster Pro、RØDECaster Pro II、RØDECaster Duo、RØDECaster Video、Streamer Xなど、USB接続の一部RØDE製品はRØDE Centralソフトウェアと互換性がありません。
- RØDE製品を直接コンピューターに接続してください。
- USBハブはハードウェアとソフトウェア間の通信に干渉する場合があります。
- 可能であれば、別のコンピューターでRØDE製品をテストし、問題が続くか確認してください。
- 別のUSBケーブルを使用してRØDE製品をコンピューターに接続してください。ケーブルが損傷していたり、USBポートに完全に接続されていない場合、検出の問題が発生することがあります。
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