Connecter votre RØDECaster à internet est une étape essentielle pour débloquer tout son potentiel et accéder à diverses fonctionnalités en ligne. Si vous rencontrez des difficultés pour vous connecter à votre réseau, et qu’un simple redémarrage de l’appareil n’a pas résolu le problème, ne vous inquiétez pas !
Il existe plusieurs étapes supplémentaires de dépannage que vous pouvez suivre pour établir une connexion réussie. Ci-dessous, nous allons détailler ces étapes pour vous guider tout au long du processus et vous assurer de pouvoir profiter de toutes les fonctionnalités que votre RØDECaster a à offrir.
Quels réseaux fonctionnent avec mon appareil ?
- Le RØDECaster Pro II & RØDECaster DUO sont uniquement compatibles avec les types de réseaux WPA2 ou WPA2-Personal.
- Le RØDECaster Video est compatible avec les types de réseaux WPA2, WPA2-Personal et WPA3.
Pour plus d’informations sur les réseaux publics ou ceux nécessitant un nom d’utilisateur et une connexion, consultez notre article Connexion du RØDECaster Pro II et Duo au Wi-Fi - Problèmes avec les réseaux publics pour CallMe
Test rapide avec un nouveau mot de passe WI-FI
Bien que cela ne soit pas obligatoire, si votre RØDECaster ne parvient pas à se connecter à votre réseau WI-FI, nous vous suggérons de mettre à jour votre mot de passe WI-FI pour n’inclure que des caractères alphanumériques.
Connectez votre unité RØDECaster à l’aide d’un câble Ethernet.
Assurez-vous également qu’aucun pare-feu avancé ou paramètre FAI sur votre routeur ne bloque la connexion de votre RØDECaster.
Essayez d’utiliser un point d’accès mobile.
Vous pouvez configurer cela sans sécurité, en WPA2, ou WPA2-personal et utiliser un mot de passe alphanumérique, comme « rode12345 ».
Si vous souhaitez tester un appel pour RØDE CallMe ; vous pouvez visiter notre site callme.rode.com et tenter d’appeler votre unité RØDECaster. Il peut être judicieux d’essayer cela dans un navigateur privé d’abord.
Paramètres du pare-feu
Enfin, assurez-vous que votre pare-feu wifi ou internet ne bloque pas le trafic TLS, DTLS, (S)RTP, (S)RTCP, STUN ou TURN. Voici comment vérifier :
- Examinez vos règles de pare-feu pour confirmer que les ports sortants/entrants mentionnés ci-dessus ne sont pas bloqués.
- Si possible, surveillez les journaux du pare-feu pendant que vous essayez de vous connecter ; recherchez tout trafic refusé ou abandonné sur les ports concernés.
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