Si se encuentra con algún problema al intentar transferir grabaciones desde el Wireless PRO TX dentro del estuche de carga, considere poner en práctica los siguientes pasos de solución de problemas:
- Asegúrate de utilizar el cable USB-C de alta velocidad que acompaña al Wireless PRO. Este cable especializado está diseñado para ofrecer una capacidad de transferencia de datos óptima.
- Para una velocidad de transmisión de datos óptima, conecta directamente el cable USB-C al ordenador. Es posible que algunos concentradores USB no admitan los cables USB de alta velocidad necesarios para transferencias fluidas.
- Asegúrate de que utilizas la versión más reciente de la aplicación RØDE Central en tu ordenador. Mantener la aplicación actualizada garantiza la compatibilidad y el acceso a las últimas funciones y mejoras.
- Si utiliza un ordenador portátil, asegúrese de que el cable de carga del portátil está firmemente conectado y alimentando activamente el portátil. Esto garantiza un suministro de energía constante y estable durante las operaciones de transferencia de datos.
Tenga en cuenta lo siguiente: Cuando el estuche de carga Wireless PRO se conecta a determinados ordenadores (incluidos algunos Apple MacBooks basados en Intel), es posible que aparezca un mensaje de error que dice lo siguiente "Accesorios USB desactivados. Desenchufe el accesorio que utiliza demasiada energía para volver a habilitar los dispositivos USB"
Esto se debe a que estos equipos no son compatibles con la transferencia de datos de alta velocidad y la carga rápida simultáneas. Si ve este error, utilice el estándar SC22 USB-C en lugar del cable SuperSpeed SC34.
Si sigue teniendo problemas con el producto, póngase en contacto con nuestro Página de contacto del Equipo de Servicio para obtener más ayuda.