Die Fehlermeldung „Fehler beim Zuweisen des Pads“, die beim Importieren von Audiodateien in die SMART-Pads auf dem RØDECaster Pro II oder RØDECaster Duo mit der RØDECaster App angezeigt wird, kann Ihren Arbeitsablauf unterbrechen.
Die folgenden Schritte zur Fehlerbehebung können helfen, dieses Problem zu lösen.
Überprüfen Sie das Audio-Dateiformat
Stellen Sie sicher, dass die Audiodatei, die Sie importieren, in einem unterstützten Format vorliegt, wie zum Beispiel:
- .MP3
- .WAV
Aktualisieren Sie die RØDECaster App
Stellen Sie sicher, dass Sie die neueste Version der RØDECaster App verwenden.
Software-Updates enthalten häufig:
- Fehlerbehebungen
- Stabilitätsverbesserungen
- Kompatibilitätsaktualisierungen
Direkt mit dem Computer verbinden
Verbinden Sie den RØDECaster direkt mit Ihrem Computer über das mitgelieferte USB-Kabel.
- Vermeiden Sie nach Möglichkeit USB-Hubs, Adapter, Dockingstationen oder Verlängerungskabel
- Testen Sie, falls verfügbar, einen anderen USB-Anschluss am Computer
Testen Sie an einem anderen Computer
Testen Sie die Einrichtung, wenn möglich, an einem anderen Windows- oder macOS-Computer.
Dies kann helfen festzustellen, ob das Problem mit folgenden Punkten zusammenhängt:
- Dem Computer selbst
- Betriebssystemberechtigungen
- Konflikten mit Software von Drittanbietern
Erstellen Sie eine neue Show
Das Erstellen einer neuen Show auf dem RØDECaster kann manchmal beschädigte SMART-Pad- oder Konfigurationsdaten löschen.
Weitere Informationen finden Sie unter:
Wie man eine neue Show auf dem RØDECaster Pro II / Duo erstellt
Zusätzliche Fehlerbehebung für macOS
Überprüfen Sie auf macOS, ob die RØDECaster App die richtigen Datenschutzeinstellungen hat.
- Öffnen Sie die Systemeinstellungen
- Navigieren Sie zu Datenschutz & Sicherheit
- Stellen Sie sicher, dass die RØDECaster App die erforderlichen Berechtigungen aktiviert hat
Zusätzliche Fehlerbehebung für Windows
- Führen Sie die RØDECaster App als Administrator aus
- Schließen Sie unnötige im Hintergrund laufende Software, bevor Sie es erneut versuchen
- Starten Sie den Computer neu und verbinden Sie den RØDECaster direkt wieder
- Testen Sie den Computer im abgesicherten Modus, um potenzielle Konflikte mit Software von Drittanbietern zu identifizieren
- Deinstallieren und installieren Sie die RØDECaster App neu, falls das Problem weiterhin besteht
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